Νίκος Λεβαντής

• Σγώρα Αγγελική, Επίκουρη Καθηγήτρια, Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας, Ιόνιο Πανεπιστήμιο (Επιβλέπουσα)
• Κονιδάρης Αγησίλαος , Αναπληρωτής Καθηγητής, Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας, Ιόνιο Πανεπιστήμιο
• Αμπελιώτης Δημήτριος, Επίκουρος Καθηγητής,Τμήμα Ψηφιακών Μέσων & Επικοινωνίας, Ιόνιο Πανεπιστήμιο

Περίληψη

Tα Big Data και η Νοημοσύνη των Μηχανών (Machine Learning) σε συνδυασμό με την αυξανόμενη χρήση ADSs (Algorithmic Decision Sysytems), των συστημάτων αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, φέρνουν στο προσκήνιο την έννοια της «υπολογιστικής υπηρεσίας» που ενισχύει την αίσθηση ότι ο ανθρώπινος έλεγχος επί της τεχνολογίας θα μπορούσε να αμφισβητηθεί. Στο πλαίσιο της Δημόσιας Διοίκησης, οι υπηρεσίες του κράτους καλούνται να ακολουθήσουν τις εξελίξεις και το συνεχώς μεταβαλλόμενο κοινωνικό περιβάλλον και για αυτό το λόγο υιοθετούν νέες τεχνολογίες για τη βελτίωση των υπηρεσιών τους. Με σκοπό  την επιτυχία του ρόλου της διοίκησης, που δεν είναι άλλος από το να αφουγκράζεται ανάγκες και φιλοδοξίες των πολιτών και να αξιοποιεί τα κατάλληλα μέσα και τους διαθέσιμους πόρους ώστε να καταφέρει να παράξει αποτέλεσμα, οι υπηρεσίες εκσυγχρονίζονται και αξιοποιούν αλγοριθμικά συστήματα  στο πλαίσιο της λειτουργίας τους. Η αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα, ωστόσο, δεν μπορούν να προέλθουν από απόλυτα ορθολογική δράση, από υπολογιστικά εργαλεία και μόνο. Ο μηχανισμός της διοίκησης, σε τέτοια περίπτωση, θα μπορούσε να αντικατασταθεί από ρομποτικά εργαλεία που λειτουργούν με αυτοματισμούς κατά τον οποίο ο εργαζόμενος παίρνει θέση μηχανής. Σε μια εποχή όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται απαραίτητη για την ανάλυση της πληθώρας δεδομένων, οι ρυθμιστικές αρχές καλούνται να ακολουθήσουν τις εξελίξεις και το συνεχώς μεταβαλλόμενο κοινωνικό περιβάλλον  και να προσαρμοστούν ώστε να απαντήσουν στις προκλήσεις των νέων τεχνολογικών εφαρμογών με διαδικασίες που απαιτούν ετοιμότητα και γρήγορες, δυναμικές αποκρίσεις, ειδικά σε απαιτητικές συνθήκες όπως αυτές που δημιουργούν οι ραγδαίες τεχνολογικές εξελίξεις. Η χρησιμότητα της συγκεκριμένης πρότασης συνίσταται στην εξεύρεση λύσεων οι οποίες θα επιτρέπουν στη Δημόσια Διοίκηση να παραμείνει πιστή στο ρόλο της βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητά της αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες, ενώ όμως ταυτόχρονα ανταποκρίνεται στην πρόκληση της διασφάλισης των Συνταγματικών δικαιωμάτων των πολιτών διατηρώντας την κυριαρχία της επί της τεχνολογίας και μένοντας πιστή στον κοινωνικό ρόλο της.